Лошадка 2в1 Terrio “Poni” Серый

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

1. Общие условия возврата и обмена Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»). Товар должен быть в новом состоянии, без следов эксплуатации, в полной комплектации и оригинальной упаковке. Наличие документа, подтверждающего покупку (чек или накладная). 2. Условия возврата товара надлежащего качества Если товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам, клиент может его вернуть или обменять, оплатив стоимость доставки. Если товар использовался, имеет повреждение или потеряно оригинальную упаковку, возврат или обмен невозможен. 3. Условия возврата товара с дефектами или нехваткой Если покупатель обнаружил заводской брак, компания берет на себя расходы по возврату и обмену. Если дефект обнаружен после использования, решение принимается после диагностики сервисного центра. Возврат товара из-за механических повреждений, вызванных клиентом, не принимается. 4. Процедура возврата или обмена Клиент связывается с менеджером по согласованию деталей. Отправляет товар службой доставки (Новая Почта или другие перевозчики). После проверки товара компания производит возврат средств или отправляет замену. Срок возврата средств – до 5 рабочих дней после получения товара на склад.