Вежа-помічник Terrio "Towy" Блакитна

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

1. Загальні умови повернення та обміну Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»). Товар має бути у новому стані, без слідів експлуатації, у повній комплектації та в оригінальному пакуванні. Наявність документа, що підтверджує покупку (чек або накладна). 2. Умови повернення товару належної якості Якщо товар не підійшов за розміром, кольором чи іншими характеристиками, клієнт може його повернути або обміняти, сплативши вартість доставки. Якщо товар використовувався, має пошкодження або втрачено оригінальне пакування, повернення або обмін не можливий. 3. Умови повернення товару з дефектами або браком Якщо покупець виявив заводський брак, компанія бере на себе витрати на повернення та обмін. Якщо дефект виявлено після використання, рішення приймається після діагностики сервісним центром. Повернення товару через механічні пошкодження, спричинені клієнтом, не приймається. 4. Процедура повернення або обміну Клієнт зв’язується з менеджером для узгодження деталей. Відправляє товар службою доставки (Нова Пошта або інші перевізники). Після перевірки товару компанія здійснює повернення коштів або відправляє заміну. Термін повернення коштів – до 5 робочих днів після отримання товару на склад.